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トラブルがあってもきちんと解決してくれましたオリックスカーシェアの口コミ・評判

ととさんの口コミ
5.0 点
トラブルがあってもきちんと解決してくれました
時間貸し駐車場の一部がステーションになっている場所でシェアカーを借りました。
車が停めてあったステーションにはきちんとポールを立てて、他の車が駐車できないようにしておいたのに、返却しようとしたときには別の車が停められていて、返却できない状態になっていました。

慌ててコールセンターに電話をしました。
こちらも次の予定があって急いでいたのですが、近くにある別の時間貸し駐車場に車を駐車することで、返却できるように窓口の方が手配してくださって、本当に助かりました。

こちらに非はないはずだけど、でも返却できなかったら費用が高くなるのかも、など色々心配しましたが、追加費用はもちろんなく、丁重に丁寧に対応してもらえてよかったです。

レンタカーと違って実店舗がない分、トラブルがあったときの電話窓口がしっかりしているのは心強いし安心できると思います。
そういう点で、母体がしっかりしている運営会社のサービスを選んでよかったと感じました。
ととさんの画像
(2020/03/30に投稿)
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